Política de devolución/reembolso
Si no está satisfecho con un producto de Apothecafe Inc. que compró directamente en nuestro sitio web (www.apothecafeinc.com), puede devolvérnoslo para su reemplazo o reembolso mediante el proceso a continuación.
Todas las devoluciones deben dirigirse a:
Apothecafe Inc. - Devoluciones
Calle Jacarandá 695
Isla Merritt, Florida 32952
Si necesita contactarnos puede enviar un correo electrónico a: apothecafeinc@gmail.com o llamar al: 321-243-6791
Para su protección y para garantizar una entrega rápida, le recomendamos que envíe su devolución a través de FedEx, UPS o paquete postal asegurado.
Los gastos de envío de devolución son no reembolsable a menos que solicitemos explícitamente la devolución del producto.
Por favor incluya la siguiente información con su declaración:
1) Motivo de la devolución
2) Copia del recibo o número de pedido.
3) Preferencia de reembolso o reemplazo (Apothecafe Inc. pagará el flete si se envía el reemplazo)
Su devolución se procesará a su llegada y todos los cambios se enviarán mediante envío terrestre estándar. El tiempo de procesamiento y tránsito de los paquetes de cambio suele ser de 7 a 10 días hábiles desde el momento en que nuestro departamento de devoluciones recibe su solicitud de cambio.
Los reembolsos o créditos serán equivalentes al precio al momento de la compra. Los reembolsos son solo para productos; no se reembolsarán los gastos de envío.
Artículos dañados o envíos incorrectos
Cuando llegue su pedido, inspeccione el paquete para detectar cualquier daño que pueda haber ocurrido durante el envío y para asegurarse de que se haya enviado el producto correcto.
Si se produjeron daños en los artículos de su envío, o si cometimos un error en el envío, estaremos encantados de trabajar con usted para que le envíen el producto de reemplazo de inmediato y le pediremos que se comunique con nosotros de inmediato al 321-243. -6791 --- De lunes a viernes de 8:30 a. m. a 4:30 p. m. [EST], o enviando un correo electrónico a apothecafeinc@gmail.com , y estaremos encantados de ayudarle. Le solicitamos que pueda proporcionar el número de pedido, su dirección de correo electrónico, dirección de entrega y número de teléfono para un servicio más rápido.
Para productos de Apothecafe Inc. comprados en una tienda minorista:
Devuelva su producto directamente al punto de compra. Acreditaremos a la tienda en consecuencia.
Si la tienda no acepta su devolución, o si hay otras circunstancias que hacen que la devolución sea imposible, comuníquese con nosotros directamente.
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